THE SHILLA HOTELS & RESORTS

신라리워즈 등급별 혜택 안내 표

礼遇类别	Diamond	Gold	Silver	Brown
积分累积	客房 5% / 餐饮 2%	客房 4% / 餐饮 1.5%	客房 3% / 餐饮 1%	客房 3% / 餐饮 1%
客房专用积分券	100,000点积分	30,000点积分	10,000点积分
肌肤之钥水疗折扣券	15%	10%	5%
餐饮折扣	10%	5%
入住期间洗衣服务折扣	15%	10%
入住期间免费洗衣服务	제공	제공
客房升级	5次（1次套房）	3次（1次套房）
72小时客房预订保证	제공	제공
48小时客房预订保证 ※ 济州新罗酒店不适用	제공
提前入住（中午12点） 延迟退房（下午3点）※ 济州新罗酒店不适用	제공
免费使用大堂酒廊 （含本人在内，最多2人）※仅适用于首尔新罗酒店、岘港/西安新罗汇纹酒店	제공

• 注释：新罗酒店(The Shilla)专属礼遇
• 注释：新罗酒店(The Shilla)及新罗汇纹酒店专属礼遇（西安新罗汇纹酒店不适用套房升级礼遇）
• 注释：新罗汇纹酒店、新罗舒泰酒店的专属礼遇

权益使用条件

客房专用积分券

• 仅限通过新罗酒店及度假村官网/APP、致电客房预订部等渠道进行常规预订*时使用。
• 需在结账时向前台出示积分券，退房后将无法使用。
• 首尔新罗酒店与济州新罗酒店每年各提供1张积分券，须在有效期内使用。
• 积分券不可与其他优惠券或折扣礼遇叠加使用。
• 积分券为APP专享移动电子券，可于新罗酒店及度假村APP中查看。

• 非常规预订：批发价、免费客房、内部专享客房、员工特惠价、家属优惠价、合作促销产品价、免费住宿券
  （例如：加入公司旗下会员时提供的住宿券、加入Shilla Rewards会员三星信用卡等合作卡或合作商会员时提供的住宿券等）、通过旅行社或代理机构进行的预订。

客房升级

• 仅限常规预订，需在预订时申请客房升级，方可享受此项礼遇。
• 客房升级礼遇可能因入住酒店的运营情况而无法提供。
• 仅限在会员等级有效期内使用，每次入住最多可升级3晚。
• 超过3晚时，可能产生额外费用，或需调回升级前的房型。
• 客房升级将提供比预订房型高一等级的客房（套房除外）。
  *江陵新罗汇纹酒店/公寓酒店：预订豪华海景客房（10~17层）时，将升级至尊贵豪华客房（18~23层）。
• 所有客房升级服务不可与免费住宿券及其他折扣券等同时使用。

 

套房升级条件

• 首尔新罗酒店：预订商务豪华客房及以上房型时，最高可升级至高级套房
• 济州新罗酒店：预订豪华客房及以上房型时，最高可升级至山景转角套房
• 岘港新罗汇纹酒店：预订豪华客房及以上房型时，最高可升级至转角套房
• 江陵新罗汇纹酒店/公寓酒店：预订豪华海景客房（10~17层）时，最高可升级至转角套房
  *西安新罗汇纹酒店不适用套房升级礼遇。

 

套房升级不适用日期  

• 首尔新罗酒店：7～8月、12月24日、12月31日、所有周六/周日/法定节假日
• 济州新罗酒店：7～8月、12月19日～31日、连休期间（含春节、中秋长假及其他法定长假）
• 岘港新罗汇纹酒店：1月1日、7～8月、12月23日～31日、春节及中秋长假
• 江陵新罗汇纹酒店/公寓酒店：7～8月、12月24日、12月31日、周六/周日/法定节假日（含节假日长假）

入住期间免费洗衣服务

• 免费洗衣服务仅适用于常规预订，每次入住限享1次。
• 免费洗衣服务的具体内容因酒店而异。

• 首尔新罗酒店：
  - （Diamond) 1套正装或1件衬衫的熨烫服务
  - （Gold）1件衬衫的熨烫服务

• 济州新罗酒店：
  - （Diamond）可水洗的1件棉质T恤及1条裤子的洗涤服务
  - （Gold）可水洗的1件衬衫或1件棉质T恤的洗涤服务

肌肤之钥水疗养护折扣券

• 首尔新罗酒店、济州新罗酒店的肌肤之钥水疗养护折扣券，2026年内共提供6张。
• 折扣券需在有效期内使用，不可重新发放或延长有效期。
• 根据肌肤之钥的运营情况，可能无法使用水疗折扣券。
• 折扣券仅在2026年度提供，此后折扣券的适用对象、折扣率及数量等，将根据与肌肤之钥的合作情况而定。

提前入住 / 延迟退房服务

• 提前入住与延迟退房服务，需视各酒店预订情况而定，可能无法提供。

免费使用酒廊

• 免费使用酒廊的礼遇仅适用于常规预订，包括会员本人在内最多可供2人使用。
• 如预订的客房已包含免费使用酒廊的礼遇，则本礼遇不再重复提供。
• 免费使用酒廊的礼遇，需视各酒店预订情况而定，可能无法提供。