- 추가 제공 포인트는 회원 등급 점수에 반영되지 않습니다.
- 상기 모든 이미지는 연출 컷으로 실제와 다를 수 있습니다.
- 객실 상황에 따라 패키지가 조기 마감될 수 있습니다.
- 딜라이브 셋톱박스는 체크인 시 프런트에서 대여해 드립니다.
- 리플렛에 게재 된 안내에 따라 TV와 셋톱박스를 직접 연결해 주십시오.
- 체크아웃 시 프런트 데스크에 셋톱박스 파우치를 반납하여 주시기 바랍니다.
- 고객 부주의로 인한 기기 손상 또는 분실 시 그에 상응하는 금액이 부과될 수 있습니다.
- 체크인은 오후 3시 이후, 체크아웃은 정오까지 입니다.
- 해당 상품은 성인 2인 1실 기준 요금이며, 부가가치세는 별도입니다.
- 피트니스 센터는 안전상의 이유로 16세 이상 입장 가능합니다.
- 부모를 동반하지 않는 만 19세 미만 미성년자는 투숙할 수 없습니다. (청소년 보호법 30조/58조)
□ 예약 취소/변경 및 No-Show 안내
[신라스테이 광화문/마포/서대문/역삼/서초/삼성/동탄/천안/울산]
- 숙박예정일 1일 전 18시까지는 위약금 없이 취소 및 변경됩니다.
- 숙박예정일 1일 전 18시 이후 취소/변경 및 노쇼(No-show) 시,
· 성수기(4,5,6,10,11월, 12월 24일, 12월 31일) : 최초 1일 숙박 요금의 80%가 위약금으로 부과됩니다.
· 비수기(성수기 외 기간) : 최초 1일 숙박요금의 10%가 위약금으로 부과됩니다.
[신라스테이 제주]
- 성수기 (5,7,8,10월, 12월 24일, 12월 31일)
· 숙박예정일 7일 전까지는 위약금 없이 취소 및 변경됩니다.
· 숙박예정일 6일 전~2일 전 18시까지 취소 및 변경 시 최초 1박 요금의 20%가 위약금으로 부과됩니다.
· 숙박예정일 2일 전 18시 이후 취소/변경하거나 노쇼(No-Show) 시, 최초 1박 요금의 80%가 위약금으로 부과됩니다.
- 비수기 (성수기 외 기간)
· 숙박예정일 1일 전 18시까지는 위약금 없이 취소 및 변경됩니다.
· 숙박예정일 1일 전 18시 이후 취소/변경하거나 노쇼(no-show) 시, 최초 1박 요금의 10%가 위약금으로 부과됩니다.
□ 호텔 이용에 대한 추가 문의 사항은 아래 예약실로 문의해주시기 바랍니다.
ㆍ신라스테이 : 02)2230-0700
