THE SHILLA HOTELS & RESORTS

1. 会員グレード別サービスの特典

会員グレード別サービスの特典

会員 グレード	グレード別サービス特典	新羅		新羅モノグラム			新羅ステイ
		ソウル	済州	ダナン	江陵 ホテル	江陵 レジデンス	全店
ブラウン	ポイント積算 （宿泊代の３％、飲食代の１％）	●	●	●	●	●	●
シルバー	ポイント積算 （宿泊代の３％、飲食代の１％）	●	●	●	●	●	●
	客室専用１万ポイント利用券 (下の利用条件の詳細を参考)	●	●
ゴールド	ポイント積算 （宿泊代の4％、飲食代の1.5％）	●	●	●	●	●	●
	客室専用3万ポイント利用券 (下の利用条件の詳細を参考)	●	●
	飲食代５％オフ	●	●	●	●	●	●
	宿泊時のランドリーサービス利用料金１０％オフ	●	●
	宿泊時に無料ランドリーサービスを提供 (下の利用条件の詳細を参考)	●	●
	客室３回アップグレード （１回に限りスイートルームへのアップグレード可能, 下の利用条件の詳細を参考）	●	●	●
	７２時間前までの予約で客室確保をお約束			●	●		●
	クレ・ド・ポー ボーテ・スパ10％割引券 (下の利用条件の詳細を参考)	●	●
ダイヤモンド	ポイント積算 （宿泊代の5%、飲食代の 2％）	●	●	●	●	●	●
	宿泊時に使える10万ポイント使用クーポン提供 (下の利用条件の詳細を参考)	●	●
	飲食代10%オフ	●	●	●	●	●	●
	宿泊時のランドリーサービス利用料金１５%オフ	●	●
	宿泊時に無料ランドリーサービスを提供 (下の利用条件の詳細を参考)	●	●
	客室５回アップグレード （１回に限りスイートルームへのアップグレード可能, 下の利用条件の詳細を参考）	●	●	●
	４８時間前までの予約で客室確保をお約束	●		●	●		●
	クレ・ド・ポー ボーテ・スパ15％割引券 (下の利用条件の詳細を参考)	●	●
	アーリーチェックイン(１２時) レイトチェックアウト (１５時) (下の利用条件の詳細を参考)	●		●	●	●	●
	ラウンジ無料ご利用（本人含め2人まで (下の利用条件の詳細を参考)	●		●

2. 会員グレード別サービス特典ご利用の詳細条件
（1）客室の無料アップグレード特典について
①すべての客室無料アップグレード特典は、公式サイトからの予約（新羅ホテルの予約サイト〈ホームページ・モバイルアプリ〉または新羅ホテルの予約室を通じた予約。以下「公式サイトからの予約」といいます。）により客室をご予約のうえ、ご予約時にご宿泊ホテルの予約室を通じて事前にアップグレードをお申し込みいただいた場合に限り、ご利用いただけます。
なお、客室の無料アップグレードは、ご宿泊ホテルの客室状況によりご利用いただけない場合がございます。
② 客室１ランクアップグレードサービスを提供する際には、会員が予約した客室の１ランク上の客室（スイートルームを除く）を提供します。
③ 客室アップグレードサービスは1回のご利用時に最大3泊まで提供されます。３泊を超えるご利用の場合は追加料金のお支払い、またはアップグレード以前の客室へのルームチェンジとなります。
④ スイートルームへのアップグレードサービスはソウル新羅ホテルのビジネスデラックスルーム、済州新羅ホテルのデラックスルーム以上の客室を利用する場合に提供し、ソウル新羅ホテルのスーペリアスイートルームと済州新羅ホテルのコーナースイートのマウンテンビュールームまで提供します。新羅モノグラムダナンではデラックスルーム以上の等級をご利用の際、スイートルーム・アップグレードサービス（新羅モノグラム・コーナースイート級の客室まで）をご提供いたします。
⑤ スイートルームへのアップグレードサービスは下記の期間中及び日（チェックインを基準）には提供できません。
• ソウル新羅：７～８月、土曜日、日曜日、祝日、12月24日、12月31日
• 済州新羅：７～８月、連休期間、12月19～31日
• 新羅モノグレムダナン: 正月、旧正月の連休(韓国の連休基準)、7～8月、秋夕連休（韓国の連休を基準に）、１２月２３日～３１日
⑥ 客室アップグレードサービスは無料宿泊券及びその他割引券などと併用して使うことはできません。
(2)客室専用ポイントの使用権提供の特典
① 会員グレード別特典として提供される客室専用ポイント使用権（以下「客室専用ポイント使用権」）は、正規ご予約に限りご使用いただけ、 決済の時点で当該客室専用ポイント使用権をフロントデスクにご提示いただく必要があり、チェックアウト後はご使用（遡及適用を含む）いただけません。
② 客室専用ポイント使用権はソウル・済州新羅ホテル各1枚ずつ年1回会社が定めるところにより提供され、有効期間内にご使用いただけます（繰越使用は不可）。
③ 客室専用ポイント使用権は、他のクーポン及び割引サービス等と重複使用はできません。また、アプリ専用ポイント使用権としてモバイルアプリから使用権の確認ができます。
(3)ご宿泊中の無料Laundryサービスの特典
① 会員グレード別特典として提供される無料Laundryサービス（以下「無料Laundryサービス」）は正規ご予約の宿泊に限り提供され、宿泊あたり1回提供されます。
② 会員グレード別無料Laundryサービスは以下のとおりです。

	無料Laundryサービス
ゴールドグレード	ソウル新羅ホテル：シャツ1枚のアイロンがけ 済州新羅ホテル: 水洗い可能なシャツ1枚又は綿のTシャツ1枚洗濯
ダイアモンドグレード	ソウル新羅ホテル: スーツ1着、シャツ1枚アイロンがけ 済州新羅ホテル: 水洗い可能な綿のシャツ及びズボン各1枚洗濯

(4)ダイアモンドグレードの方対象のラウンジ無料ご利用の特典
① ダイアモンドグレードの特典として提供されるラウンジ無料利用特典（以下「ラウンジ無料利用特典」は、正規のご予約によりご宿泊された場合に限り提供され、 会員ご本人を含む最大お二人までご利用いただけます。ラウンジ特典が含まれている客室をご予約になる場合、ラウンジ無料利用特典は重複提供されません。
② ラウンジ無料利用特典は、ホテルごとの予約状況により制限される場合があります。
(5) クレ・ド・ポー ボーテ スパ割引利用券提供の特典
① ソウル・済州新羅ホテルに出店しているクレ・ド・ポー ボーテ スパ（以下「提携営業店」のスパ割引利用券（以下「スパ割引利用券」）は、 2025年上半期（オープン時点～2025.6.30）6枚、下半期（2025.7.1～12.31）6枚提供され、有効期間内にご使用いただけます（繰越使用は不可）。
② スパ割引利用券は、提携営業店の事情によりご利用が制限される場合があります。
③ スパ割引利用券は、2025年度に限り提供され、それ以降は提携営業店との提携内容によりスパ割引利用券の対象、割引率、数量等が変更になる場合があります。
(6)ダイアモンドグレードの方を対象に提供されるEarly check-in、late check-outサービルは、ホテルごとの予約状況等によりサービスの提供が制限される場合があります。
(7)当日のご予約及びWalk-inによるご宿泊の場合、会員グレード別サービス及び特典の提供に制限がある場合があります。
(8)加盟ホテルのサービス及び特典は、加盟ホテルの事情により別のサービスに変更になる場合、又は提供できない場合があります。
加盟ホテルのサービス及び特典の詳細は、メンバーシップホームページ又はメンバーシップサービスセンターまでお問い合わせください。
(9) 会員ランク別の特典は会員本人に限って利用可能なものとし、クーポンが発行された場合は当該クーポンを提示する必要があります。