안녕하세요, 신라호텔입니다.

신라호텔을 이용해주시는 고객 여러분께 진심으로 감사드립니다.

신라호텔의 개인정보 처리방침이 일부 개정됨에 따라 아래와 같이 알려드립니다.

 

개정일 : 2025년 8월 5일

목차

개정 전	개정 후
-	목차 및 각 조항 라벨링 표기

제1조 개인정보의 처리 목적, 수집 항목, 보유 및 이용 기간

개정 전	개정 후
나. ① 고객의 동의없이 수집하는 개인정보 항목 [구분] 고객문의접수 - 의견/문의 [구분] 투숙 예약 (전화) [보유 및 이용기간] 투숙 후 5년	나. ① 고객의 동의없이 수집하는 개인정보 항목 [구분] 고객문의접수 [구분] 투숙 예약 (전화) [보유 및 이용기간] 투숙 후 5년(예약 취소시 90일보관) [구분] 환전(외국환 거래) [수집/이용 항목] 성명(국문/영문), 국적, 고유식별정보(여권번호/주민등록번호/외국인등록번호) [수집/이용 목적] 환전 및 외국환 거래 신고 [보유 및 이용기간] 5년 [수집/이용 근거] 개인정보 보호법 제15조 제1항 제2호(법령상 의무준수), 제24조 제1항 제2호(타법령에 따른 처리), 제24조의2 제1항 제1호(타법률·대통령령에 따른 처리), 외국환거래법 제8조 및 동법 시행령 제17조, 특정금융정보법 제5조의4

제2조 개인정보의 파기 절차 및 방법

개정 전	개정 후
라. 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보보호 담당자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.	삭제

제3조 개인정보의 제3자 제공

개정 전	개정 후
나. [제공받는 자] 신라에이치엠 [제공 근거] 제17조(개인정보의 제공) 제1항 제1호 [제공받는 자] 대한항공, 아시아나 [제공 근거] 제18조(개인정보의 목적 외 이용·제공 제한) 제2항 제1호	나. [제공받는 자] 신라에이치엠 [제공 근거] 개인정보 보호법 제17조 제1항 제1호(정보주체 동의) [제공받는 자] 대한항공, 아시아나 [제공 근거] 개인정보 보호법 제18조 제2항 제1호(정보주체 동의)

제4조 개인정보 처리의 위탁

개정 전	개정 후
-	[수탁사] NICE평가정보 [업무 내용] 본인인증을 위한 휴대전화 인증 대행

제5조 개인정보의 국외 이전

개정 전	개정 후
가항. [이전 국가] 베트남 [이전 시기 및 방법] 필요 시 안전한 네트워크를 통해 전송 [이전되는 개인정보 항목] 성명(국문,영문), 성별, 생년월일, 이메일, 연락처(휴대전화), 투숙기간, 아이디, 신라리워즈 번호	가항. [이전 국가] 베트남 [이전 시기 및 방법] 예약 및 취소 변경시 API를 통해 이전됨 [이전되는 개인정보 항목] - 회원가입 : 성명(국문,영문), 성별, 생년월일, 이메일, 연락처(휴대전화), 신라리워즈 번호 - 투숙 예약 : 성명(국문,영문), 성별, 생년월일, 이메일, 연락처(휴대전화), 투숙기간, 신라리워즈 번호
나항. [이전 국가] 일본 [이전 시기 및 방법] 필요 시 안전한 네트워크를 통해 전송 [이용 목적] 예약 서비스에 필요한 정보 저장	나항. [이전 국가] 일본 [이전 시기 및 방법] 예약 및 취소 변경시 API를 통해 이전됨 [이용 목적] 식음 예약시 필요한 정보 저장

제6조 개인정보의 안전성 확보조치

개정 전	개정 후
다항. - 회사는 2022년부터 정보보호 투자 및 인력 현황 등 정보보호 현황을 공개하고 있습니다. (신라호텔 정보보호 현황 보기)	다항. - 회사는 2022년부터 정보보호 투자 및 인력 현황 등 정보보호 공시 현황을 공개하고 있습니다. (신라호텔 정보보호 공시 현황 보기)