안녕하세요, 신라호텔입니다.

신라호텔을 이용해주시는 고객 여러분께 진심으로 감사드립니다.

신라호텔의 개인정보 처리방침이 일부 개정됨에 따라 아래와 같이 알려드립니다.

 

개정일 : 2025년 7월 15일

제1조 개인정보의 처리 목적, 수집 항목, 보유 및 이용 기간

나. ③ 고객 이외로부터 수집하는 개인정보 항목

개정 전	개정 후
[구분] SNS 로그인 / 카카오, 네이버, 애플, 구글	[구분] SNS 로그인 [수집 회사] 카카오, 네이버, 애플, 구글

제3조 개인정보의 제3자 제공

개정 전	개정 후
[제공받는 자] 대한항공, 아시아나 [제공하는 항목] 성명(국문,영문), 연락처(휴대전화), 이메일, 카드정보(카드번호, 유효기간, 비밀번호 앞2자리) ※카드정보는 발권 요청 시 수집 및 제공 [제공받는 자의 보유 및 이용기간] 이용 목적 달성시까지	[제공받는 자] 대한항공, 아시아나 [제공하는 항목] 성명(국문,영문), 생년월일, 연락처(휴대전화), 이메일, 카드정보(카드번호, 유효기간, 비밀번호 앞2자리) ※카드정보는 발권 요청 시 수집 및 제공 [제공받는 자의 보유 및 이용기간] 탑승(예정)일 (탑승 취소 시 탑승예정일까지)

제4조 개인정보 처리의 위탁

개정 전	개정 후
[수탁사] 신라에이치엠 (신라스테이 동탄, 제주, 마포, 광화문, 서초) [업무 내용] 통합예약서비스, 신라리워즈 회원가입, 회원 정보 수정, 신라리워즈 포인트 적립/사용 및 고객응대 등 영업장 위탁 운영	[수탁사] 신라에이치엠 (신라스테이 동탄, 제주, 마포, 광화문, 서초) [업무 내용] 통합예약서비스, 신라리워즈 회원가입, 회원 정보 수정, 신라리워즈 포인트 적립/사용 및 고객응대 등 영업장 위탁 운영 (삭제)

제5조 개인정보의 국외 이전

개정 전	개정 후
[이전 국가] 베트남 [이전되는 개인정보 항목] 성명(국문,영문), 성별, 생년월일, 이메일, 연락처(휴대전화), 구매 및 예약 내역, 투숙기간, 아이디, 신라리워즈 번호 [보유 및 이용기간] 회원 탈퇴 시	[이전 국가] 베트남 [이전되는 개인정보 항목] 성명(국문,영문), 성별, 생년월일, 이메일, 연락처(휴대전화), 구매 및 예약 내역, (삭제) 투숙기간, 아이디, 신라리워즈 번호 [보유 및 이용기간] 회원 탈퇴 또는 동의 철회 시까지

제7조 개인정보 자동 수집 장치의 설치 운영 및 거부 방법

개정 전	개정 후
[수집항목] 난수화된 신라리워즈 번호, 신라리워즈 회원 여부, 멤버십 등급, 신라에스 가입 여부 [수집 목적] 웹사이트 접속 빈도 및 방문 시간 등 통계 분석을 통한 서비스 개선 및 안정성 확보, 서비스 이용 중 발생하는 오류 확인 및 해결 [수집 방법] 이용자가 웹사이트를 방문하거나 서비스를 이용할 때, 브라우저를 통해 쿠키 등 정보를 자동으로 수집 및 전송 [보유 및 이용기간] 수집일로부터 14개월 후 파기	표 내 "수집장치 종류" 항목 추가 [수집장치 종류] 자바스크립트 (웹페이지) [수집항목] 난수화된 신라리워즈 번호, 신라리워즈 회원 여부, 멤버십 등급, 신라에스 가입 여부 [수집 목적] 웹사이트 접속 빈도 및 방문 시간 등 통계 분석을 통한 서비스 개선 및 안정성 확보, 서비스 이용 중 발생하는 오류 확인 및 해결 [수집 방법] 이용자가 웹사이트를 방문하거나 서비스를 이용할 때, 브라우저를 통해 쿠키 등 정보를 자동으로 수집 및 전송 [보유 및 이용기간] 수집일로부터 14개월 후 파기