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알기쉬운 개인정보 처리방침

신라호텔은 모든 이용자가 개인정보 처리방침의 주요 내용을 쉽고 편하게 이해할 수 있도록 알기 쉬운 개인정보 처리방침을 제공합니다.

개인정보 수집
어떤 정보를 수집하나요?

· 신라호텔은 서비스 제공과 상품 구매에 필요한 최소한의 정보만 수집합니다.

· 회원 가입 시, 이름, 생년월일, 성별 등 기본 정보를 수집합니다.

· 호텔 및 다이닝 예약 시, 결제 정보 등 예약 확인에 필요한 정보를 수집합니다.

· 마케팅 활용, 혜택을 위한 정보는 고객님이 원하실 경우에만 동의를 받아 수집합니다.

개인정보 이용
수집한 정보는 어떻게 사용하나요?

· 신라호텔은 수집 시 안내드린 목적으로만 개인정보를 이용하고 있습니다.

· 고객님의 동의 없이는 다른 목적으로 수집한 정보들을 사용하지 않습니다.

개인정보 제공
수집한 정보를 누구에게 제공하나요?

· 신라호텔은 고객님의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

· 만약, 개인정보를 제3자에게 제공해야하는 경우 고객님에게 알리고 동의를 받습니다.

개인정보 파기

· 고객님의 개인정보는 더 이상 필요하지 않거나 동의를 받은 보관기간이 지나면 깨끗하게 삭제됩니다.

· 하지만 법에 따라 개인정보를 계속 보관해야하는 경우에는 다른 정보들과 따로 분리해서 안전하게 관리합니다.

고객 권리 보호
고객님의 개인정보, 이렇게 요구하실 수 있어요.

· 고객님의 정보를 언제든지 확인, 수정하거나 사용 중단을 요청하실 수 있습니다.

· 신라호텔은 개인정보 확인, 수정, 사용 중단을 요청하신 분이 본인인지 먼저 확인한 후 처리해 드립니다.

· 가족이나 대리인도 위임장이 있으면 고객님을 대신하여 요청할 수 있습니다.

· 하지만 구매하신 상품을 받지 않으셨거나 적립금이 남아있는 경우 해당 내용이 처리된 후 개인정보가 삭제됩니다.

· 궁금한 점이나 요청 사항은 고객상담 처리센터로 언제든지 문의해주세요.

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